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HandbuchKapitel 4
KAPITEL 4

Buchungen anlegen & bearbeiten

Einstieg

  • Aus der Inbox: „+ Neue Buchung" öffnet einen Dialog mit zwei Tabs: „Einzelbuchung" (ein Termin, ein Service) und „Paketbuchung" (mehrere Termine als Paket). Beide Tabs behalten ihre Eingaben beim Wechseln.
  • Aus dem Kalender: Quick-Add (Kapitel 3) öffnet direkt den Einzelbuchungs-Editor mit vorbefülltem Slot.
Dialog „Neue Buchung" mit den Tabs Einzel- und Paketbuchung

Status direkt im Kopf

Oben im Editor sitzen zwei Pill-Reihen: ANFRAGE 1 (Offen / Freigegeben / Abgeschlossen / Storniert) und ZAHLUNG 2 (Pending / Bezahlt / Überzahlt). Damit legst du den Status beim Anlegen fest oder änderst ihn beim Bearbeiten — ohne die Buchung erst öffnen zu müssen. Wählst du „Bezahlt", wird der Bezahlt-Betrag automatisch auf den Gesamtbetrag gesetzt.

Die Status-Pill-Reihen im Editor-Kopf — (1) Anfragestatus, (2) Zahlstatus

Einzelbuchung: die Abschnitte

Service & Termin — Service-Dropdown (erster Eintrag: „Individueller Service" für frei definierte Leistungen mit eigenem Namen, Preis, Dauer, Endzeit und Kalender-Farbe), Datum, Uhrzeit, Personen (bei Services mit Preisstufen: der Tarif-Picker), Extras mit Mengenwahl und die Platz-Auswahl als Chips (Mehrfachauswahl möglich).

Kundeninformationen — Umschalter Privatperson / Firma. Über „Bestehenden Kunden suchen" übernimmst du Daten aus der Kundendatenbank. Firmen erhalten zusätzlich Ansprechpartner (mit Anrede) und immer eine Rechnungsadresse.

Zahlung — Der Gesamtbetrag wird automatisch berechnet („Automatisch berechnet"); mit „Preis manuell überschreiben" setzt du einen eigenen Betrag (dann rechnet der Editor nicht mehr nach). Daneben: Bezahlt-Betrag, der Offen-Betrag als Ampel, das Gutschein-/Rabattcode-Feld (Vorschau bucht nichts ab — eingelöst wird erst beim Abschluss) und die Zahlungsmethode als Buttons (z. B. Mollie / Zahlung vor Ort / Zahlung auf Rechnung).

Interne Notizen — nur für dein Team.

Erweiterte Einstellungen (aufklappbar) — Gültigkeit des Checkout-Links, „E-Mail-Benachrichtigungen unterdrücken" und die Zuordnung zu einer bestehenden Paketbuchung.

Zahlungsabschnitt der Einzelbuchung
Erweiterte Einstellungen im Editor

Überlappungswarnung

Während du Datum, Zeit oder Platz wählst, prüft der Editor live auf Konflikte: Überschneidungen mit Buchungen und Sperren, überschrittene Kapazität, nicht freigegebene Plätze, Öffnungszeiten und feste Slots. Die Warnung blockiert nicht — du entscheidest. Vorschlags-Chips (z. B. „14:00 · 60 Min") übernehmen per Klick eine freie Alternative.

Paketbuchung anlegen

Pakettyp — Kacheln Paket · Warenkorb · Serie · Saison · Kombi. Der Typ ändert nur die Bezeichnung gegenüber dem Kunden (z. B. im E-Mail-Betreff), nicht die Funktionsweise. Optional: Paketname („z.B. Azubi-Paket 2025") und ein Sammel-Paket-Datum.

Kundendaten — identisch zur Einzelbuchung.

Zahlung — Gesamtbetrag und Bezahlt werden automatisch aus den Einzelterminen berechnet und sind nicht editierbar. Die Zahlungsmethode wird an alle Termine im Paket vererbt — sie gilt immer fürs ganze Paket.

Termine hinzufügen — Über das Plus wählst du:

  • „Einzelnen Termin": die Karte „Neuen Termin hinzufügen" klappt zu einem Formular auf (Service inkl. „Individueller Service", Datum, Zeit, Personen, Platz, Extras) → „Termin hinzufügen"
  • „Mehrere Termine": Service einmal konfigurieren, dann Wiederholung Täglich / Wöchentlich / Bestimmte Termine mit Startdatum, Intervall und Anzahl. Die Vorschau listet alle erzeugten Termine (einzeln entfernbar) mit Gesamtbetrag.
Der Paket-Editor mit Pakettyp-Kacheln
Karte „Neuen Termin hinzufügen"
Mehrere Termine: Service und Wiederholung
Vorschau der erzeugten Termine

Termine im Paket bearbeiten: Was vererbt wird

Öffnest du einen Termin, der zu einem Paket gehört, gelten zwei Besonderheiten:

  1. Zahlungsmethode ist gesperrt — Hinweis „Wird von der Paketbuchung vererbt". Geändert wird sie im Paket-Editor, dann übernehmen alle Termine den neuen Wert.
  2. Anfragestatus folgt dem Paket — Hinweis „Anfragestatus wird von der Paketbuchung vorgegeben — einzelne Termine können storniert werden". Freigeben/Abschließen läuft über das Paket; einzeln möglich bleibt das Stornieren.
Vererbungs-Hinweise beim Bearbeiten eines Paket-Termins