Team & Kunden
Teamboard: die interne Pinnwand
Der Tab „Teamboard" in der Kopfzeile ist euer schwarzes Brett — sichtbar für alle Teammitglieder, nie für Kunden. Der Kopf zeigt „N Beiträge · M angepinnt", rechts „+ Neuer Beitrag" 1.
Beiträge: Jede Karte zeigt Autor (mit ADMIN-Badge), Datum und Titel; angepinnte Beiträge stehen oben mit „★ ANGEPINNT" 2. Ein Klick klappt den Beitrag auf: Inhalt (Markdown: fett, kursiv, Listen, Links), verknüpfte Buchungen als grüne Karten (Klick springt zur Inbox) und die Kommentare.
Neuer Beitrag: Titel + Inhalt (mit Formatierungsleiste), optional:
- „Darf von allen Nutzern bearbeitet werden" — sonst dürfen nur Autor und Admins ändern
- „Buchungen verlinken" — Einzel- oder Paketbuchungen anhängen
- „Beitrag oben anpinnen" (nur Admin)
Beiträge werden nach 90 Tagen automatisch entfernt — angepinnte bleiben erhalten.
Kommentare: Eingabefeld „Kommentar schreiben…", ab zwei Kommentaren mit Sortier-Umschalter. Eigene Kommentare lassen sich inline bearbeiten; löschen dürfen Autor und Admins. Neues seit deinem letzten Besuch trägt ein rotes „Neu" — der Tab-Zähler in der Kopfzeile summiert alles Ungelesene.
Drei-Punkte-Menü je Beitrag: „Anpinnen/Pin entfernen" (Admin), „Bearbeiten", „Löschen" (mit Bestätigung — entfernt auch alle Kommentare).
Kundendatenbank
Einstellungen → „Kundendatenbank" verwaltet Privatpersonen und Firmen. Die Suche („Name, Firma, E-Mail, Kunden-ID oder Ansprechpartner") greift ab zwei Zeichen; ohne Suche siehst du die zuletzt angelegten Kunden.
- „Kunde hinzufügen" → „Privatperson hinzufügen" oder „Firma hinzufügen"
- Privatperson: Anrede, Name, E-Mail, Telefon, Adresse, interne Notiz
- Firma: Firmenname, zentrale Telefonnummer, Adresse — plus Ansprechpartner-Verwaltung (mehrere Kontakte mit eigener E-Mail/Telefon)
- Beim Speichern warnt eine Duplikatprüfung („Kunde bereits vorhanden" / „Trotzdem speichern")
Aus der Inbox gelangst du per Klick auf die Kunden-ID direkt in den passenden Datensatz. Der Buchungs-Editor übernimmt Kundendaten über „Bestehenden Kunden suchen".
Zwei Dinge bewusst auseinanderhalten: „Als Kontakt speichern" in der Buchungs-Detailkarte erzeugt eine vCard-Datei (.vcf) für dein Telefon-/Mail-Adressbuch — das ist unabhängig von der Kundendatenbank. Und: Eine Buchungshistorie pro Kunde gibt es im Kundendatensatz derzeit nicht.
Platz-Sperren
Einstellungen → „Platz-Sperren" blockiert Plätze für Wartung, Veranstaltungen oder Reservierungen — gesperrte Zeiten sind für Kunden nicht buchbar und erscheinen im Kalender als graue „Gesperrt"-Karten.
Der Dialog „Neue Sperre erstellen":
- 1Plätze: einzelne, mehrere oder „Alle"
- 2Zeitraum: „Ein Tag" oder „Mehrere Tage" (Von/Bis)
- 3„Ganztägig" oder ein Zeitfenster Von/Bis — Endzeiten bis 3:00 Uhr nach Mitternacht sind möglich („Endet am Folgetag")
- 4Grund (optional) — z. B. „Wartung"
Bei mehreren Plätzen × Tagen entsteht je Kombination eine eigene Sperre — die Info-Zeile („Es werden N Sperren erstellt") rechnet es dir vor. Die Liste „Aktuelle Sperren" gruppiert nach Datum; dort bearbeitest oder löschst du Sperren (auch „Alle Sperren löschen" pro Tag).