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Spielst du noch Mail Ping Pong?
– Wir helfen dir!

Anfragen managen mit requesthub

Die beste Softwarelösung für dein Anfrage-Management.

Verwandle deine Anfragen in glückliche Kunden mit nur wenigen Klicks. Unsere Webapp automatisiert ohne dich vom Kunden zu entfernen. Ja, das geht wirklich! - und nein, du träumst nicht.

Leicht & Schnell

Spare Zeit beim Management deiner Anfragen

Deine Anfragen, effizient verwalten - So einfach geht's!

Mit starker Präsentation zum Localhero

  • Videos für deine Angebot hinterlegen
  • Livechat mit deinem Kunden
  • Automatische Terminerinnerungen
  • Mobiloptimiert für unterwegs

Smarte Features

Automatisierung

Automatisiere deine Anfragen

Automatisierung plus volle Kontrolle

  • Anfragen filtern
  • Freigabe zur Zahlung
  • Automatische Ressourcenverwaltung
  • Paypal integration

Kund:innen die uns vertrauen

Mit RequestHub haben wir unser Buchungs­management komplett digitalisiert. Die Zeitauswahl-Funktion sorgt dafür, dass unsere Gäste ganz entspannt ihren Wunschtermin wählen – und dank PayPal-Checkout läuft die Bezahlung jetzt reibungslos im Hintergrund. Unser Team spart täglich Stunden an E-Mail-Ping-Pong!

Alexander MalzahnMintgames, Eventagentur

Früher haben wir jeden Tag Excel-Listen und unzählige Anfragen per Mail manuell bearbeitet. Jetzt laufen alle Prozesse automatisiert: Voreingestellte Workflows schicken Erinnerungen an Gäste, lassen Zusatz­leistungen wie Schläger­verleih oder Getränke­pakete direkt buchen und sammeln wertvolles Feedback. Unsere Kundenzufriedenheit ist spürbar gestiegen.

Sandra BeckerGeschäftsführerin Sport & Fun Center

Die Kombi aus smarter Automatisierungen und einfaches Handling macht RequestHub für uns unverzichtbar. Wir sehen auf einen Blick, welche Buchungen am Wochenende anfallen und können Kapazitäten dynamisch anpassen. Der Support reagiert blitzschnell, wenn mal etwas klemmt. Absolute Empfehlung für alle Freizeitbetriebe!

Lars SchmidtLeiter Freizeitpark

Die Integration von RequestHub in unsere Website war kinderleicht – vom Preisrechner bis zum Extras-Slider. Unsere Gäste lieben es, individuelle Pakete zusammenzustellen, und dank automatischer Buchungs­bestätigungen und Erinnerungen ist die No-Show-Rate deutlich gesunken. So macht Termin­management wirklich Spaß!

Marina HofmannGeschäftsführerin Event- & Freizeitpark

Einzigartige Software simpler Preis

50/ monatlich
  • 1 Monat onboarding Support
  • Livechat mit Kunden
  • Automatische Mailbenachrichtigungen
  • Paypal integration
  • Hosting als Webapp
  • maximal 30 Buchungsanfragen im Monat
190/ monatlich
  • 1 Monat onboarding Support
  • Livechat mit Kunden
  • Automatische Mailbenachrichtigungen
  • Paypal integration
  • Hosting als Webapp
  • unbegrenzte Anzahl an Buchungsanfragen im Monat
1990/ jährlich
  • 1 Monat onboarding Support
  • Livechat mit Kunden
  • Automatische Mailbenachrichtigungen
  • Paypal integration
  • Hosting als Webapp

Verwalte deine Anfragen easy

Made in Germany

Häufige Fragen

Für wen ist RequestHub geeignet?

Für Betreiber:innen von Freizeitcentern, Eventlocations, Sportanlagen, Escape Rooms, VR-Erlebnissen, Ferienparks und viele mehr. Unsere Plattform ist flexibel und skalierbar.

Was unterscheidet euch von anderen Buchungstools?

Anders als klassische Tools basiert Requesthub auf einem Freigabe-Workflow, visualisiert Angebote mit Hilfe von Videos, bietet eine integrierte Chatfunktion mit optionaler KI-Unterstützung und verzichtet auf Umsatzprovisionen. Zudem lässt sich das System an eure Marke und Bedürfnisse anpassen.

Was macht der KI-Chat?

Der integrierte Chat ermöglicht es euch, direkt mit euren Kund:innen zu kommunizieren. Optional unterstützt euch dabei eine KI, die automatisch auf häufige Fragen antwortet – z. B. zu Öffnungszeiten, Preisen oder Verfügbarkeit.

Was heißt freigeben?

Durch die Freigabe einer Anfrage, ermöglichst du der Kundin oder dem Kunden die Möglichkeit die Anfrage mit der Zahlung abzuschließen.

Können Buchungen direkt online abgeschlossen werden?

Ja. Kund:innen können ihre Buchung direkt über die Plattform abschließen – entweder sofort oder nach eurer Freigabe. Ihr behaltet die volle Kontrolle.

Was heißt volle Kontrolle?

Du bestimmst den Grad der Automatisierung selbst.
Bestimmte Dienstleistungen können direkt gebucht werden andere wiederum müssen vorher von dir freigegeben werden.
Den Rest erledigt Requesthub für dich.

Was umfasst der Support?

Wir übernehmen für dich das Onboarding und stellen für dich alles so ein, wie du es für dein Business brauchst.
Montags bis Freitags sind wir zwischen 10 Uhr und 16 Uhr für euch erreichbar.

Was sehen die Kunden nach der Anfrage?

Deine Kund:innen erhalten nach Anfrage sofort einen Link zu ihrer Anfragewebseite mit aktuellem Status und Details zu ihrer Buchung.
Hierüber können per Chat weitere Fragen zur Buchung geklärt werden.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden DSGVO-konform in europäischen Rechenzentren gespeichert. Sicherheit und Datenschutz stehen bei uns an erster Stelle.

Wie läuft die Freigabe einer Buchungsanfrage ab?

Ihr erhaltet eine Benachrichtigung, sobald eine neue Anfrage eingeht. Per Klick entscheidet ihr, ob sie freigegeben wird. Danach hat der Kunde 24 Stunden Zeit, die Zahlung abzuschließen.
Alles danach erledigt Requesthub wie von Zauberhand für euch.

Funktioniert das auch auf Mobilgeräten?

Natürlich. Für den Endkunden ist die Devise „Mobile first“. Die Customerjourney ist für Smartphone-User optimiert.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Aktuell unterstützen wir PayPal und die Option „Zahlung vor Ort“. Weitere Zahlungsanbieter (z. B. Mollie) sind in der Pipeline.

Kann ich das System vorab testen?

Ja. Wir bieten euch gerne eine persönliche Demo an. Individuell auf eure Angebote zugeschnitten.
Melde dich dafür einfach per Kontaktformular bei uns.

Kann ich kündigen, wenn ich nicht zufrieden bin?

Ja. Wir bieten faire, monatlich kündbare Modelle – ganz ohne Mindestvertragslaufzeit.